Términos y condiciones de compra

 

1. Identificación del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de:

• Titular: COMPONENTES OFFROAD, S.L.
• Nombre comercial: COMPONENTES OFFROAD
• NIF: B86896362.
• Domicilio social: C/ San Norberto, 42 – 28021 Madrid (España)
• Correo electrónico: inforecambiosauto@grupojpg.com.es

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la compra de recambios, componentes y piezas a través del sitio web del GRUPO JPG, dirigida a clientes profesionales y/o particulares, según se indique en cada caso.

3. Productos

Los productos ofertados corresponden a recambios nuevos y/o reconstruidos, según se indique en la descripción de cada producto.

Las imágenes y descripciones son orientativas. El cliente es responsable de verificar la compatibilidad del recambio con su vehículo, maquinaria o aplicación antes de realizar la compra.

4. Proceso de compra

El proceso de compra consta de los siguientes pasos:

1. Selección del producto.
2. Añadir al carrito.
3. Introducción de los datos de facturación y envío.
4. Selección del método de pago.
5. Confirmación del pedido.

La confirmación del pedido implica la aceptación plena de los presentes términos y condiciones.

5. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros (€) los precios son IVA no Incluido y el IVA se mostrara antes de finalizar el proceso de compra, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los gastos de envío se muestran antes de finalizar el proceso de compra.

6. Formas de pago

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito o débito
• Transferencia bancaria
• Otros métodos habilitados en la web

El pedido no se considerará confirmado hasta que el pago haya sido correctamente recibido o validado.

7. Envíos

Los envíos se realizan dentro del territorio español (Excepto Baleares, CAnarias, Ceuta y Melilla), salvo que se indique lo contrario.

El plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas laborables, pudiendo variar en función de la disponibilidad del producto o de productos bajo pedido.

No se realizan envíos en fines de semana ni festivos.

8. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento:

• Recambios eléctricos o electrónicos una vez instalados.
• Productos usados, montados o manipulados.
• Piezas bajo pedido específico o personalizadas.

El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

9. Devoluciones y reembolsos

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

10. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal vigente conforme a la normativa española.

La garantía no cubre:

• Uso indebido o negligente.
• Montaje incorrecto.
• Daños derivados de una instalación defectuosa.
• Desgaste normal por uso.

11. Política de cancelación de pedidos

• Los pedidos podrán cancelarse siempre que no hayan entrado en proceso de preparación o envío. Una vez iniciado dicho proceso, la cancelación no será posible. En caso de cancelación aceptada, el importe abonado será reembolsado utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente.

12. Responsabilidad

GRUPO JPG no se hace responsable de:

• Daños derivados de una instalación incorrecta.
• Errores de compatibilidad por parte del cliente.
• Retrasos imputables a la empresa de transporte.

13. Protección de datos

• Los datos personales facilitados serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, según lo dispuesto en la Política de Privacidad del sitio web.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

• Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
• En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, cuando este tenga la condición de consumidor final.